Política de Privacidad

En Rozas & Associates, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web y servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Tipos de Información Recopilada

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios, correos electrónicos u otros medios de comunicación

También recopilamos información no personal, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas de referencia/salida
  • Fecha y hora de las visitas
  • Cookies (ver la sección 6 sobre el uso de cookies para más información)

2. Cómo Se Recopila la Información

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:
  • Cuando completa formularios en nuestro sitio web
  • Cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o redes sociales
  • Automáticamente, a través de cookies y tecnologías de seguimiento cuando visita nuestro sitio web

3. Propósito de la Recopilación de Datos

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes fines:
  • Responder a consultas y proporcionar servicios legales
  • Mejorar nuestro sitio web y ofertas de servicios, según sus comentarios
  • Enviar boletines, comunicaciones de marketing y actualizaciones legales (con su consentimiento)
  • Mejorar el servicio al cliente comprendiendo sus necesidades y preferencias

4. Medidas de Seguridad de los Datos

Su información personal está protegida mediante protocolos de seguridad estándar de la industria, que incluyen:
  • Cifrado: Cualquier información sensible/crediticia que se proporcione es transmitida a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, siendo accesible solo por personal autorizado con derechos especiales de acceso, y que están obligados a mantener la información confidencial.
  • Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales y está obligado a mantener su confidencialidad.
  • Almacenamiento de datos: Almacenamos su información personal en bases de datos seguras.
Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartición de Datos

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.

No vendemos, comerciamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios externos: Compartimos datos con socios de confianza (por ejemplo, proveedores de alojamiento, procesadores de pagos y proveedores de análisis) que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios, siempre que acepten mantener la confidencialidad de la información.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar información personal si se nos exige por ley o si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con las obligaciones legales, proteger nuestros derechos o salvaguardar la seguridad de otros.

Nota: Los números de teléfono y SMS no se comparten con terceros para fines de mensajes SMS.

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir o ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar su experiencia, recordar sus preferencias y recopilar análisis sobre el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) y que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen cierta información. Utilizamos cookies para ayudar a recordar y procesar los artículos en su carrito de compras, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, realizar un seguimiento de anuncios y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a nuestros visitantes. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a llevar a cabo y mejorar nuestro negocio. Si lo prefiere, puede optar por que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie o puede desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, puede solicitar servicios por teléfono.

7. Almacenamiento y Procesamiento de Datos

Independientemente de su ubicación, todos los datos recopilados se procesan y almacenan de manera segura dentro de los Estados Unidos.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se publicará en esta página, y su uso continuo del sitio después de dichas actualizaciones constituirá su aceptación de la política revisada.

9. Derechos del Usuario

Usted tiene el derecho de:
  • Acceder: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Actualizar: Actualizar o corregir su información personal.
  • Eliminar: Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales o intereses legítimos).
  • Optar por no recibir comunicaciones: Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.

10. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros a través del número de teléfono, el formulario de contacto o la dirección postal que se encuentran en este sitio web. Si nuestras prácticas de información cambian de manera significativa, publicaremos los cambios de política aquí.

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